COMMENT BIEN DÉFINIR SA STRATÉGIE DE COMMUNICATION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX POUR UNE ACTION EFFICACE ?
1. Se demander pourquoi être présent sur les réseaux sociaux : quels sont vos objectifs ?
2. Définir votre cible pour savoir où la toucher : quel(s) réseaux utiliser ?
3. Réaliser un benchmark pour établir un audit initial.
4. Fixer une ligne éditoriale : que voulez-vous raconter ?
5. Mettre en place une veille pour identifier toutes les mentions de votre entreprise et produits sur le web.
6. Prévoir un planning d’animation de vos comptes : quels messages sur quels canaux et à quelle fréquence ?
7. Identifier toutes les ressources dont vous aurez besoin (visuels, photos, vidéos, rédaction d’articles…).
8. Calculer le meilleur investissement entre intégrer le community management à vos équipes ou faire appel à un community manager externe.
9. Anticiper la notion de temps passé sur les réseaux sociaux. Publier, surveiller, modérer, échanger : ayez une bonne vision du temps que vous allez y consacrer !
10. Analyser et mesurer l’efficacité de vos actions.